ระบบหอพัก ห้องเช่าผ่าน LINE ไม่ต้องโหลดแอป — ผู้เช่าใช้ยังไง เจ้าของหอเริ่มยังไง

- ผู้เช่าไม่ต้องสมัครสมาชิก ไม่ต้องจำรหัสผ่าน — ระบบรู้ว่าเป็นห้องไหนจากบัญชี LINE ที่ผูกไว้
- เจ้าของหอใช้เว็บ app.getwelive.com บนมือถือหรือคอมก็ได้ + คำสั่งลัดในแชท LINE เช่น ดูยอดเก็บ ทวงทุกห้อง
- LINE มีผู้ใช้งานในไทยกว่า 56 ล้านคน — ผู้เช่าเกือบทุกคนใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องสอน
- ผู้เช่าที่ไม่ใช้ LINE ก็ยังออกบิลเป็น PDF และกดรับชำระเองได้ — ข้อมูลทั้งหอไม่ขาด
ทำไมเจ้าของหอหลายคนเข้าใจว่า "ต้องโหลดแอป"
คำถามที่เจ้าของหอพิมพ์เข้ามาหลังเห็นโฆษณาบ่อยที่สุดข้อหนึ่งคือ "ไม่ทราบว่าโหลดยังไง" เพราะโปรแกรมหอพักจำนวนมากในตลาดมาเป็นแอปที่ต้องติดตั้งจาก App Store หรือ Play Store ทั้งฝั่งเจ้าของและฝั่งผู้เช่า แต่ WeLive ออกแบบให้ ทำงานบน LINE และเว็บ ตั้งแต่ต้น จึงไม่มีอะไรให้โหลด
ปัญหาของแอปแยกไม่ได้อยู่ที่ฝั่งเจ้าของหอ แต่อยู่ที่ผู้เช่า: หอ 30 ห้องต้องตามให้ผู้เช่า 30 คนติดตั้งแอป สมัครบัญชี ตั้งรหัสผ่าน และเปิดการแจ้งเตือน ถ้ามีห้องใดไม่ทำ เจ้าของก็ต้องกลับไปส่งบิลทางแชทเหมือนเดิม ระบบที่อยู่ใน LINE ข้ามขั้นนี้ไปทั้งหมด เพราะผู้เช่ามี LINE อยู่แล้ว
แอปแยก vs ระบบที่ทำงานใน LINE — ต่างกันตรงไหน
| เรื่อง | แอปหอพักแบบติดตั้งแยก | ระบบผ่าน LINE (แบบ WeLive) |
|---|---|---|
| ผู้เช่าเริ่มใช้ | โหลดแอป → สมัครบัญชี → ตั้งรหัสผ่าน → ผูกห้อง | สแกน QR ห้อง → กรอกชื่อ เบอร์ → เสร็จ |
| บิลถึงผู้เช่าทางไหน | แจ้งเตือนในแอป (ถ้าผู้เช่าเปิดการแจ้งเตือนไว้) | ข้อความในแชท LINE ที่ผู้เช่าเปิดอ่านทุกวันอยู่แล้ว |
| ส่งสลิป | อัปโหลดในแอป | ส่งรูปสลิปในแชทเหมือนส่งรูปทั่วไป |
| ผู้เช่าลืมรหัสผ่าน / เปลี่ยนเครื่อง | ต้องกู้บัญชีหรือให้เจ้าของรีเซ็ต | ไม่มีรหัสผ่าน ผูกกับบัญชี LINE ย้ายเครื่องแล้วใช้ต่อได้ |
| พื้นที่ในมือถือผู้เช่า | ต้องมีที่ว่างสำหรับแอปเพิ่มอีก 1 ตัว | ไม่ใช้เพิ่ม |
| ข้อจำกัด | — | ผู้เช่าต้องมีบัญชี LINE · หน้าจอแสดงผลได้เท่าที่ LINE รองรับ |
ตารางนี้เทียบรูปแบบการใช้งานทั่วไป ไม่ได้เจาะจงผลิตภัณฑ์ของเจ้าใด โปรแกรมบางเจ้ามีทั้งแอปและ LINE ควรถามผู้ขายตรง ๆ ว่า "ผู้เช่าต้องติดตั้งอะไรไหม" ก่อนตัดสินใจ อ่านเกณฑ์เลือกโปรแกรมเพิ่มได้ใน เทียบโปรแกรมจัดการหอพัก 2026
ผู้เช่าทำอะไรได้บ้างในแชท LINE
ผู้เช่ากดเมนูด้านล่างของห้องแชท (rich menu) หรือพิมพ์คำสั่งสั้น ๆ ได้เลย ทุกคำสั่งตอบเฉพาะข้อมูลของห้องตัวเอง
| อยากทำอะไร | ผู้เช่าทำแบบนี้ | สิ่งที่ได้ |
|---|---|---|
| ดูบิลเดือนนี้ | กดเมนู หรือพิมพ์ #บิล | การ์ดบิลแยกค่าเช่า ค่าน้ำ ค่าไฟ พร้อม QR พร้อมเพย์ที่ระบุยอด |
| จ่ายเงิน | สแกน QR ในบิลด้วยแอปธนาคาร | เงินเข้าพร้อมเพย์ของเจ้าของหอโดยตรง |
| ส่งสลิป | ส่งรูปสลิปเข้าแชท | แพ็กเกจ Premium ขึ้นไป AI ตรวจยอดและจับสลิปซ้ำให้ · แพ็กฟรีเจ้าของกดยืนยันเอง แล้วผู้เช่าได้ใบเสร็จในแชท |
| ดูข้อมูลห้อง | พิมพ์ #ห้อง | การ์ดข้อมูลห้อง: เลขห้อง ค่าเช่า จำนวนผู้พัก |
| แจ้งซ่อม | พิมพ์ #แจ้งซ่อม หรือพิมพ์อาการตรง ๆ เช่น "แอร์น้ำหยด" | เลือกหมวด แนบรูป ได้เลขงานไว้ติดตาม เจ้าของได้แจ้งเตือนทันที |
| ติดต่อเจ้าของหอ | พิมพ์ #ติดต่อ | ช่องทางติดต่อที่เจ้าของหอตั้งไว้ |
ผู้เช่าผูกห้องยังไง — 3 ขั้น ไม่เกิน 2 นาที
- สแกน QR ประจำห้อง ด้วยกล้องมือถือหรือเครื่องสแกนใน LINE — หน้าลงทะเบียนของห้องนั้นเปิดขึ้นใน LINE ทันที
- กรอกหน้าลงทะเบียน — ชื่อ–นามสกุล เบอร์โทร จำนวนผู้พัก และอ่านสัญญาเช่า (แพ็กเกจ Premium ขึ้นไปถ่ายบัตรประชาชนให้ AI กรอกชื่อให้ได้)
- กดเพิ่มเพื่อน — ขึ้นข้อความ "ลงทะเบียนสำเร็จ" พร้อมปุ่มเพิ่มเพื่อน LINE ที่หอใช้ (แพ็กฟรีและ Premium คือ WeLive Connect) ต่อจากนี้บิลจะเข้าแชทเอง
ถ้าผู้เช่าเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในขั้นนี้ ควรแจ้งวัตถุประสงค์ตามหลัก PDPA ด้วย ดูรายละเอียดใน PDPA สำหรับเจ้าของหอพัก 2569
เจ้าของหอเริ่มใช้ยังไง — 5 ขั้น
- สมัคร ที่ app.getwelive.com ด้วย Google, Facebook หรืออีเมล ในเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมก็ได้ — ไม่มีแอปให้ติดตั้ง ไม่ต้องกรอกบัตร
- ตั้งค่าหอ — ค่าเช่า วิธีคิดค่าน้ำค่าไฟ วันออกบิล วันครบกำหนด และเบอร์พร้อมเพย์ที่จะรับเงิน (ค่าไฟเก็บหน่วยละกี่บาท)
- ใส่ห้อง — ทีละห้องหรือนำเข้า Excel ทั้งหอ (เทมเพลต Excel ฟรี) · ไม่อยากกรอกเอง ส่งไฟล์หรือรูปสมุดจดให้ทีมนำเข้าให้ฟรี
- ผูก LINE ของคุณ — สแกน QR ครั้งเดียว สลิปเข้า ผู้เช่าใหม่ และแจ้งซ่อมจะเด้งเข้า LINE คุณ และสั่งงานจากแชทได้ด้วยคำสั่ง #ยอดเก็บ #ทวงทุกห้อง #ออกบิลเดือนนี้
- แจก QR ให้ผู้เช่า — พิมพ์ชีท QR ประจำห้องแปะหน้าห้องหรือส่งในแชท แล้วออกบิลใบแรก (ออกบิลส่ง LINE ยังไง)
ผู้เช่าแอดไลน์ของใคร — ขึ้นกับแพ็กเกจ
| แพ็กเกจ | ผู้เช่าเพิ่มเพื่อน | ชื่อที่ผู้เช่าเห็นบนบิล |
|---|---|---|
| Standard ฟรี (≤10 ห้อง) | LINE OA กลาง WeLive Connect | ชื่อหอของคุณ |
| Premium ฿590/เดือน (≤60 ห้อง) | LINE OA กลาง WeLive Connect | ชื่อหอของคุณ |
| Professional ฿1,990/เดือน | LINE OA ของหอเอง | ชื่อหอของคุณ + บัญชี LINE ในชื่อหอ |
ราคาและเงื่อนไขครบทุกแพ็กอยู่ใน WeLive ใช้ฟรีจริงไหม หมดทดลองใช้แล้วเสียเท่าไร
ข้อจำกัดที่ควรรู้ก่อนเลือกระบบผ่าน LINE
- ผู้เช่าต้องมีบัญชี LINE — ผู้เช่าต่างชาติบางกลุ่มหรือผู้สูงอายุบางคนอาจไม่ใช้ ทางออกคือออกบิล PDF ส่งทางอื่น แล้วกดรับชำระเองพร้อมแนบหลักฐาน
- ผู้เช่าที่บล็อกหรือลบเพื่อน LINE ของหอ จะไม่ได้รับบิลจนกว่าจะเพิ่มเพื่อนกลับ — ระบบยังเก็บยอดค้างไว้ครบ
- งานตั้งค่าหอทำบนเว็บ — จอใหญ่สะดวกกว่าตอนนำเข้าห้องครั้งแรก ส่วนงานประจำวันทำจากมือถือได้
คำถามที่พบบ่อย
ผู้เช่าต้องโหลดแอปหอพักไหม?
ไม่ต้อง ผู้เช่าใช้ LINE ที่มีอยู่แล้วในมือถือ สแกน QR ประจำห้องครั้งเดียว กรอกชื่อและเบอร์โทรในหน้าลงทะเบียนที่เปิดขึ้นใน LINE จากนั้นบิล QR พร้อมเพย์ ใบเสร็จ ข้อความเตือนก่อนครบกำหนด และการแจ้งซ่อมจะเข้ามาในแชท LINE ทั้งหมด ไม่ต้องสมัครสมาชิก ไม่ต้องจำรหัสผ่าน และผู้เช่าไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ
เจ้าของหอต้องโหลดแอป WeLive ไหม?
ไม่ต้อง เจ้าของหอตั้งค่าหอ ห้อง และออกบิลผ่านเว็บ app.getwelive.com ในเบราว์เซอร์ใดก็ได้ทั้งมือถือและคอมพิวเตอร์ แล้วผูก LINE ของตัวเองด้วยการสแกน QR ครั้งเดียว หลังจากนั้นสลิปที่ผู้เช่าส่ง ผู้เช่าใหม่ และงานแจ้งซ่อมจะแจ้งเข้า LINE เจ้าของ และสั่งงานประจำบางอย่างจากเมนูในแชทได้ เช่น ดูยอดเก็บ ทวงทุกห้อง หรือออกบิลเดือนนี้
ผู้เช่าต้องแอดไลน์ของใคร ของหอหรือของ WeLive?
ขึ้นกับแพ็กเกจ แพ็กเกจ Standard (ฟรี ไม่เกิน 10 ห้อง) และ Premium (590 บาทต่อเดือน) ผู้เช่าเพิ่มเพื่อน LINE Official Account กลางของ WeLive ชื่อ WeLive Connect แต่บิลและข้อความทุกใบแสดงชื่อหอของคุณ ส่วนแพ็กเกจ Professional (1,990 บาทต่อเดือน) เชื่อม LINE OA ของหอเองได้ ผู้เช่าจึงแอดไลน์ในชื่อหอโดยตรง
ผู้เช่าบางคนไม่ใช้ LINE ทำยังไง?
ยังออกบิลให้ห้องนั้นในระบบได้ตามปกติ เจ้าของหอดาวน์โหลดบิลเป็นไฟล์ PDF แล้วส่งทางช่องทางอื่นหรือพิมพ์ให้ เมื่อผู้เช่าจ่ายแล้วกดรับชำระเองพร้อมแนบหลักฐานการโอนได้ ยอดค้างและรายงานรายรับจึงยังครบทั้งหอ เพียงแต่ห้องนั้นจะไม่ได้รับบิลและข้อความทวงอัตโนมัติทาง LINE
ระบบที่ทำงานใน LINE ปลอดภัยไหม ข้อมูลผู้เช่าอยู่ที่ไหน?
หน้าลงทะเบียนและหน้าดูบิลเปิดผ่าน LIFF ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเว็บแอปภายใน LINE ของ LY Corporation ระบบรู้ว่าใครเป็นผู้เช่าห้องไหนจากบัญชี LINE ที่ผูกไว้ ผู้เช่าจึงเห็นเฉพาะบิลของห้องตัวเอง ข้อมูลหอและผู้เช่าเก็บในฐานข้อมูลของ WeLive บนเซิร์ฟเวอร์สิงคโปร์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว และเงินค่าเช่าโอนเข้าพร้อมเพย์ของเจ้าของหอโดยตรง ระบบไม่ถือเงิน
ผู้เช่าเปลี่ยนมือถือหรือเปลี่ยนบัญชี LINE ต้องทำยังไง?
ถ้าย้ายบัญชี LINE เดิมไปมือถือเครื่องใหม่ ไม่ต้องทำอะไร เพราะระบบผูกกับบัญชี LINE ไม่ใช่ตัวเครื่อง แต่ถ้าสมัครบัญชี LINE ใหม่ เจ้าของหอสร้างลิงก์หรือ QR ผูก LINE ใหม่ของผู้เช่าคนนั้นในระบบแล้วส่งให้ ผู้เช่ากดครั้งเดียวก็ผูกห้องเดิมได้ ข้อมูลบิลและประวัติการชำระของห้องยังอยู่ครบ
ไม่ต้องโหลดอะไรเลย เริ่มจากห้องจริงวันนี้
สมัครในเบราว์เซอร์ ผูก LINE ครั้งเดียว แล้วส่งบิลใบแรกเข้า LINE ผู้เช่าได้ภายในวันเดียว — ไม่ผูกบัตร ไม่เกิน 10 ห้องใช้ฟรีตลอด
- ผู้ใช้ LINE ในไทยกว่า 56 ล้านคนต่อเดือน — LINE Thailand Newsroom หน้า Company Info (ข้อมูล มิ.ย. 2567) และ DataReportal รายงาน Digital Thailand (56 ล้านคน ≈ 78.2% ของประชากร)
- LIFF (LINE Front-end Framework) เว็บแอปที่เปิดในเบราว์เซอร์ภายใน LINE ไม่ต้องติดตั้งแยก — LINE Developers: LIFF overview
- Rich menu เมนูที่อยู่ด้านล่างห้องแชทของ LINE Official Account — LINE Developers: Using rich menus
- คำสั่งในแชท ขั้นตอนลงทะเบียน และการแบ่งฟีเจอร์ตามแพ็กเกจ — ระบบจริงที่ app.getwelive.com และ คู่มือเจ้าของหอ ณ 28 ก.ย. 2569 · ที่ตั้งเซิร์ฟเวอร์ตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว
ราคาและฟีเจอร์ในบทความนี้เป็นข้อมูล ณ วันที่ 28 กันยายน 2569 อาจเปลี่ยนแปลงได้ ยึดตามหน้าแพ็กเกจในระบบเป็นหลัก