คำถามจากอินบ็อกซ์ · LINE OA

ใช้ LINE OA ของหอเองกับระบบหอพัก ห้องเช่าได้ไหม — ต่างจาก OA กลางยังไง ต้องจ่ายค่าข้อความเพิ่มไหม

อัปเดต 3 ตุลาคม 2569 · อ่าน 7 นาที · โดยทีม WeLive

ใช้ LINE OA ของหอเองได้ไหม — แพ็กฟรีของ LINE พอถึง ~95 ห้องต่อ OA

คำตอบสั้น: ได้ — แพ็กเกจ Professional (฿1,990/เดือน) เชื่อม LINE Official Account ในชื่อหอของคุณเองได้ ผู้เช่าแอดไลน์ชื่อหอ บิล ใบเสร็จ และข้อความเตือนส่งจาก OA ของหอ ส่วนแพ็กฟรีและ Premium ใช้ OA กลาง WeLive Connect ซึ่งบิลยังแสดงชื่อหอของคุณ และไม่มีค่าข้อความ LINE ให้จ่าย

ต่างกัน 3 เรื่องหลัก: ชื่อบัญชีที่ผู้เช่าเห็นในแชท · ใครจ่ายค่าข้อความ LINE · วิธีผูกผู้เช่ากับห้อง
ค่าข้อความ: ระบบส่งราว 3.15 ข้อความ/ห้อง/เดือน — LINE OA แพ็กฟรี (300 ข้อความ) พอสำหรับหอไม่เกิน 95 ห้องต่อ OA เกินนั้นต้องใช้ Basic ฿1,280/เดือน (ก่อน VAT)
ผู้เช่าต้องกด "ส่ง" ข้อความผูกห้องในแชท OA ของหอ 1 ครั้ง เพราะ LINE ออกรหัสผู้ใช้แยกตามเจ้าของบัญชีธุรกิจ (Provider)
ตั้งเองได้ในหน้าตั้งค่า มีคู่มือ 6 ขั้นในหน้าจอ · เลิกใช้แล้วกลับมา OA กลางได้

OA กลาง กับ OA ของหอ คืออะไร

LINE Official Account (LINE OA) คือบัญชี LINE ของธุรกิจที่ลูกค้าเพิ่มเพื่อนได้ ระบบหอพักที่ทำงานบน LINE ต้องส่งบิลผ่าน OA สักตัวหนึ่ง มี 2 แบบ:

OA กลาง — ผู้ให้บริการระบบเปิดบัญชีไว้ตัวเดียว หอทุกหอใช้ร่วมกัน ของ WeLive ชื่อ WeLive Connect ผู้เช่าแอดบัญชีนี้ แต่การ์ดบิลทุกใบขึ้นชื่อหอของคุณ และระบบรู้ว่าผู้เช่าคนไหนอยู่หอไหนห้องไหน
OA ของหอ — บัญชีในชื่อหอที่เจ้าของเปิดเอง (เปิดฟรีที่ LINE OA Manager) แล้วเอามาเชื่อมกับระบบ ผู้เช่าเห็นชื่อและรูปโปรไฟล์หอในรายชื่อแชท ไม่เห็นชื่อผู้ให้บริการระบบ

คำถามนี้มาจากเจ้าของหอหลายตึกที่ทักเข้ามาว่า "ใช้ LINE OA ของหอเราเองได้ไหม ต่างจาก OA กลางยังไง" โดยเฉพาะหอที่มี OA และผู้ติดตามอยู่แล้ว ไม่อยากให้ผู้เช่าต้องแอดบัญชีใหม่อีกตัว

เทียบ 8 ประเด็น: OA กลาง vs OA ของหอ

เรื่อง	OA กลาง (WeLive Connect)	OA ของหอเอง
แพ็กเกจที่ใช้ได้	ทุกแพ็ก (Standard ฟรี · Premium ฿590 · Professional)	Professional ฿1,990/เดือน เท่านั้น
ชื่อในรายชื่อแชทของผู้เช่า	WeLive Connect	ชื่อหอ + รูปโปรไฟล์หอ
ชื่อบนการ์ดบิล/ใบเสร็จ	ชื่อหอของคุณ	ชื่อหอของคุณ
ค่าข้อความ LINE	ไม่มี — ไม่ต้องดูโควตาเอง	นับโควตา OA ของหอ (แพ็กฟรี 300 ข้อความ/เดือน)
ต้องตั้งค่าอะไร	ไม่ต้อง ใช้ได้ทันทีหลังสมัคร	เปิด Messaging API + วางค่า 3 ตัวในหน้าตั้งค่า
ผู้เช่าผูกห้อง	สแกน QR ห้อง → กรอกฟอร์ม → เสร็จ	สแกน QR ห้อง → กรอกฟอร์ม → กด "ส่ง" ข้อความผูกห้องในแชท OA ของหอ
เจ้าของส่งข่าว/โปรโมชันเอง	ไม่ได้ (บัญชีกลาง)	ได้ทาง LINE OA Manager (นับโควตาเดียวกัน)
เลิกใช้/ย้าย	—	กด "เลิกใช้ OA ส่วนตัว" กลับมาใช้ OA กลางได้ แต่ผู้เช่าต้องผูก LINE ใหม่

สิ่งที่ไม่ต่างกัน: ฟีเจอร์ของแพ็กเกจ ตัวการ์ดบิลพร้อม QR พร้อมเพย์ การตรวจสลิป เมนูด้านล่างแชท และคำสั่งอย่าง #บิล #แจ้งซ่อม ใช้ได้เหมือนกันทั้งสองแบบ และเงินค่าเช่าเข้าพร้อมเพย์ของเจ้าของหอโดยตรงเหมือนเดิม (เงินค่าเช่าเข้าบัญชีใคร)

ต้องจ่ายค่าข้อความให้ LINE เพิ่มไหม — ดูจากจำนวนห้อง

LINE คิดโควตาเฉพาะข้อความที่ OA ส่งออกไปเอง (push) เช่น บิล ข้อความเตือน ใบเสร็จ ส่วนข้อความที่ตอบกลับทันทีหลังผู้เช่าทักมา เช่น ผู้เช่าพิมพ์ #บิล แล้วระบบตอบ ไม่นับโควตา แพ็กเกจ LINE OA ประเทศไทยปัจจุบัน: ฟรี 300 ข้อความ/เดือน · Basic ฿1,280 ได้ 15,000 ข้อความ · Pro ฿1,780 ได้ 35,000 ข้อความ (ราคายังไม่รวม VAT 7%)

ข้อความต่อห้องต่อเดือน (ประมาณ) = บิล 1 + เตือนก่อนครบกำหนด 0.60 + เตือนวันครบกำหนด 0.25 + ทวงห้องค้าง 3 รอบ × 0.10 + ใบเสร็จ 1 = 3.15 ข้อความ
แพ็กฟรี 300 ÷ 3.15 = ใช้ได้ถึงราว 95 ห้องต่อ OA

ห้องต่อ OA	ข้อความ/เดือน	แพ็ก LINE OA ที่พอ	ค่า LINE/เดือน (รวม VAT)	รวม Professional + LINE ต่อห้อง
30	95	ฟรี	0	66.33
60	189	ฟรี	0	33.17
95	299	ฟรี (เต็มพอดี)	0	20.95
120	378	Basic	1,369.60	28.00
200	630	Basic	1,369.60	16.80
500	1,575	Basic	1,369.60	6.72

ตัวเลขเป็นค่าประมาณของเดือนปกติ (สมมติ 60% ของห้องได้ข้อความเตือนก่อนครบกำหนด และ 10% ค้างจนโดนทวง) เดือนที่ส่งประกาศถึงผู้เช่าทุกห้อง หรือแจ้งเตือนถึงเจ้าของหอผ่าน OA เดียวกัน จะใช้โควตาเพิ่ม ควรเผื่อไว้ 10–20% ถ้าตัวเลขของคุณใกล้ 300

หลายตึกได้เปรียบ: โควตาคิดแยกต่อ OA ถ้าหอ 3 ตึก ตึกละ 40 ห้อง แยกเป็น 3 หอในระบบ แต่ละตึกมี OA ของตัวเอง แต่ละ OA ใช้ราว 126 ข้อความ ยังอยู่ในแพ็กฟรีทั้งหมด แต่ถ้ารวมเป็น OA เดียว 120 ห้อง จะเกิน 300 และต้องขึ้น Basic — Professional รองรับสูงสุด 10 หอ 500 ห้องในบัญชีเดียว (ดู หอหลายสาขาใช้แพ็กไหน)

ทำไมผู้เช่าต้องกด "ส่ง" ข้อความผูกห้องอีกครั้ง

LINE ไม่ได้ให้รหัสผู้ใช้ (User ID) ตัวเดียวกับทุกบัญชีธุรกิจ เอกสาร LINE Developers ระบุว่ารหัสผู้ใช้ออกแยกตาม Provider แม้เป็นคนเดียวกัน ถ้า Provider เดียวกัน รหัสจะเหมือนกันทุก channel แต่ถ้าคนละ Provider รหัสจะต่างกัน

หน้าลงทะเบียนห้องที่เปิดใน LINE อยู่ใต้ Provider ของ WeLive ส่วน OA ของหออยู่ใต้ Provider ที่เจ้าของหอสร้างเอง รหัสที่ได้จากหน้าลงทะเบียนจึงใช้ส่งข้อความจาก OA ของหอไม่ได้ ทางแก้คือหลังกรอกฟอร์ม ผู้เช่ากดปุ่ม "เปิดแชท LINE ของหอ" ข้อความ #ผูกห้อง พร้อมรหัสจะพิมพ์ไว้ให้ ผู้เช่าแค่กด "ส่ง" ระบบจะได้รหัสที่ถูกต้องจาก OA ของหอ แล้วบิลก็ส่งถึง

ถ้าผู้เช่ากรอกฟอร์มแล้วไม่กดส่ง ระบบยังบันทึกผู้เช่าในห้อง แต่บิลจะไม่เข้า LINE — ตามให้กดส่งได้ด้วย QR รายคนในหน้าผู้เช่า หรือดาวน์โหลดชีท QR ซึ่งรวมเฉพาะผู้เช่าที่ยังไม่ผูก LINE

เชื่อม LINE OA ของหอ — 6 ขั้นตอน

ทำที่หน้า ตั้งค่า ของหอใน app.getwelive.com การ์ด LINE กด "เชื่อม OA ส่วนตัว (ตัวเลือก)" — คู่มือเดียวกันนี้แสดงอยู่ในหน้าจอ

เปิด Messaging API ให้ OA ของหอ — เข้า manager.line.biz เลือก OA ของหอ (ยังไม่มีให้สร้างก่อน ฟรี) → ตั้งค่า → Messaging API → กด "Enable Messaging API" → เลือกหรือสร้าง Provider ตั้งชื่อเป็นชื่อหอหรือบริษัท
คัดลอกค่า 3 ตัวจาก LINE Developers Console — Channel ID และ Channel Secret อยู่แท็บ Basic settings · Channel Access Token อยู่ล่างสุดของแท็บ Messaging API หัวข้อ "Channel access token (long-lived)" กด Issue แล้วคัดลอก
วางค่าในระบบแล้วกด "เชื่อมต่อ + ตั้งค่าอัตโนมัติ" — ระบบตั้ง Webhook และติดตั้งเมนูด้านล่างแชท (เมนูผู้เช่า + เมนูเจ้าของ) ให้เอง
เปิด Webhook และปิดข้อความตอบกลับอัตโนมัติ — ที่ LINE OA Manager → ตั้งค่า → การตอบกลับ: เปิด "Webhook" ปิด "ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ" ไม่งั้นบอทของหอจะไม่ตอบ หรือผู้เช่าได้ข้อความซ้ำ
ผูก LINE เจ้าของหอ — กดปุ่ม "ผูก LINE เจ้าของ (สแกน QR)" สแกนด้วย LINE ของเจ้าของ แล้วกด "ส่ง" ข้อความที่ขึ้นมาในแชท OA ของหอ เมนูเจ้าของจะขึ้นให้ · QR มีอายุ 30 นาที อย่าส่งต่อให้คนอื่น
ให้ผู้เช่าผูก LINE กับ OA ของหอ — ผู้เช่าใหม่สแกน QR ลงทะเบียนของห้องแล้วกด "ส่ง" ในแชทหอ · ผู้เช่าเดิมใช้ QR รายคนในหน้าผู้เช่า หรือดาวน์โหลดชีท QR ทั้งหอไปแปะ

ความปลอดภัย: Channel Secret และ Channel Access Token คือกุญแจของ OA — กรอกในหน้าตั้งค่าเท่านั้น อย่าส่งทางแชทให้ใคร ระบบเก็บสองค่านี้แบบเข้ารหัส ถ้าสงสัยว่ารั่ว ให้ออก token ใหม่ใน LINE Developers แล้วเชื่อมใหม่ ข้อมูลผู้เช่าที่ส่งผ่าน OA ของหอก็อยู่ในความดูแลของคุณด้วย อ่านต่อใน PDPA สำหรับเจ้าของหอพัก

หอแบบไหนควรใช้ OA ของตัวเอง

ควรใช้ OA ของหอ ถ้า…

มี LINE OA ของหอที่มีผู้ติดตามอยู่แล้ว และใช้ประกาศห้องว่าง/ข่าวสารเป็นประจำ
อยากให้แบรนด์หอเด่น เช่น หอหลายตึก หรือธุรกิจบริหารอาคารที่ดูแลหลายเจ้าของ
แต่ละตึกไม่เกินราว 95 ห้อง — ยังใช้ LINE OA แพ็กฟรีได้

OA กลางพอแล้ว ถ้า…

หอเดียวเกิน 95 ห้อง และไม่อยากจ่ายค่า LINE OA เพิ่มเดือนละ ฿1,369.60
ไม่อยากดูแลการตั้งค่า token หรือเช็กโควตาข้อความเอง
ผู้เช่าส่วนใหญ่ผูก LINE กับ OA กลางไว้แล้ว — ย้ายไป OA ของหอต้องให้ทุกห้องกดส่งข้อความผูกใหม่

ถ้าบริหารเกิน 10 หอหรือเกิน 500 ห้อง ติดต่อทีมขอราคาแบบปรับตามความต้องการได้

คำถามที่พบบ่อย

ใช้ LINE OA ของหอเองกับ WeLive ได้ไหม?

ได้ ในแพ็กเกจ Professional ราคา 1,990 บาทต่อเดือน เจ้าของหอเชื่อม LINE Official Account ในชื่อหอเองได้จากหน้าตั้งค่า โดยเปิด Messaging API แล้ววาง Channel ID, Channel Secret และ Channel Access Token ระบบตั้ง Webhook และเมนูด้านล่างแชทให้เอง ส่วนแพ็กฟรีและ Premium ใช้ OA กลาง WeLive Connect ซึ่งบิลทุกใบยังแสดงชื่อหอของคุณ

ใช้ OA ของหอเองต้องจ่ายค่าข้อความให้ LINE เพิ่มไหม?

ขึ้นกับจำนวนห้องต่อ OA ระบบส่งราว 3.15 ข้อความต่อห้องต่อเดือน (บิล ข้อความเตือน ใบเสร็จ) LINE OA แพ็กฟรีส่งได้ 300 ข้อความต่อเดือน จึงพอสำหรับหอไม่เกินราว 95 ห้องต่อ OA ถ้าเกินต้องใช้แพ็ก Basic 1,280 บาทต่อเดือน (ก่อน VAT) ได้ 15,000 ข้อความ ข้อความที่ระบบตอบกลับหลังผู้เช่าทักมาไม่นับโควตา ส่วน OA กลางของ WeLive ไม่มีค่าข้อความ

หอมี LINE OA และผู้ติดตามอยู่แล้ว ใช้บัญชีเดิมได้ไหม?

ได้ เชื่อม OA เดิมที่มีอยู่ได้เลย ผู้ติดตามเดิมยังอยู่ครบ แต่ผู้เช่าแต่ละคนต้องกดส่งข้อความผูกห้อง (#ผูกห้อง) ในแชท OA ของหอ 1 ครั้ง ระบบจึงจะรู้ว่าบัญชี LINE นั้นเป็นผู้เช่าห้องไหน ใช้ QR รายคนหรือชีท QR ทั้งหอจากหน้าผู้เช่าได้ หลังเชื่อมแล้วให้ปิดข้อความตอบกลับอัตโนมัติของ LINE เพื่อไม่ให้ตอบซ้ำกับบอทของระบบ

ทำไมผู้เช่าลงทะเบียนแล้วยังต้องกดส่งข้อความในแชทหออีก?

เพราะ LINE ออกรหัสผู้ใช้แยกตาม Provider หน้าลงทะเบียนที่เปิดใน LINE อยู่ใต้ Provider ของ WeLive ส่วน OA ของหออยู่ใต้ Provider ของเจ้าของหอ รหัสจากหน้าลงทะเบียนจึงใช้ส่งบิลจาก OA ของหอไม่ได้ การกดส่งข้อความ #ผูกห้อง ในแชท OA ของหอทำให้ระบบได้รหัสที่ถูกต้อง ทำครั้งเดียวต่อผู้เช่า ถ้าไม่กดส่ง บิลจะไม่เข้า LINE

หอหลายตึก แต่ละตึกใช้ OA แยกกันได้ไหม?

ได้ แพ็ก Professional มีได้สูงสุด 10 หอ 500 ห้องในบัญชีเดียว แต่ละหอเชื่อม OA ของตัวเองได้ และโควตาข้อความ LINE คิดแยกต่อ OA เช่น 3 ตึก ตึกละ 40 ห้อง แต่ละ OA ใช้ราว 126 ข้อความต่อเดือน ยังอยู่ในแพ็กฟรีของ LINE ทั้งหมด ถ้าเกิน 10 หอหรือ 500 ห้อง ติดต่อทีมขอราคาแบบปรับตามความต้องการ

เลิกใช้ OA ของหอแล้วกลับไปใช้ OA กลางได้ไหม?

ได้ กดเลิกใช้ OA ส่วนตัวในหน้าตั้งค่า หอจะกลับมาใช้ OA กลาง WeLive Connect ข้อมูลห้อง ผู้เช่า บิล และประวัติชำระยังอยู่ครบ แต่เพราะรหัสผู้ใช้ LINE แยกตาม Provider ผู้เช่าต้องผูก LINE ใหม่กับ OA กลางผ่าน QR รายคนหรือชีท QR บิลจึงจะส่งเข้า LINE ได้อีกครั้ง

บิลออกในชื่อหอของคุณตั้งแต่วันแรก

เริ่มด้วย OA กลางได้ทันทีโดยไม่ต้องตั้งค่า แล้วค่อยเชื่อม LINE OA ของหอเมื่อพร้อม — ไม่ผูกบัตร ไม่เกิน 10 ห้องใช้ฟรีตลอด

เริ่มใช้ฟรี →ให้ทีมติดตั้งให้ฟรี ทัก LINE @getwelive

อ่านต่อ: ระบบหอพัก ห้องเช่าผ่าน LINE ไม่ต้องโหลดแอป — ผู้เช่าใช้ยังไง เจ้าของหอเริ่มยังไง หอ 60 ห้องขึ้นไป / หลายสาขา ใช้แพ็กไหน ราคาเท่าไร ออกบิลค่าเช่าหอพัก–ห้องเช่า ส่งทาง LINE ยังไง WeLive ใช้ฟรีจริงไหม หมดทดลองใช้แล้วเสียเท่าไร ระบบหอพักเชื่อมธนาคารได้ไหม เงินค่าเช่าเข้าบัญชีใคร

แหล่งอ้างอิง (ตรวจสอบ 3 ต.ค. 2569)

รหัสผู้ใช้ LINE ออกแยกตาม Provider — LINE Developers: Get user IDs (developers.line.biz/en/docs/messaging-api/getting-user-ids/)
แพ็กเกจ LINE OA ฟรี 300 ข้อความ/เดือน และ Pro ฿1,780 / 35,000 ข้อความ (มีผล 1 ส.ค. 2567) — LINE for Business ประเทศไทย ข่าวประกาศ 19 มิ.ย. 2567 (lineforbusiness.com/th/news/20240619_1)
แพ็กเกจ Basic ฿1,280 / 15,000 ข้อความ ส่วนเกิน 0.10 บาท และ Pro ฿1,780 / 35,000 ข้อความ ส่วนเกิน 0.06 บาท — Z.com Thailand: LINE Official Account และประชาชาติธุรกิจ
ขั้นตอนเชื่อม OA (Messaging API, Channel ID/Secret/Access Token, Webhook, ผูกเจ้าของด้วย QR อายุ 30 นาที, #ผูกห้อง) และแพ็กเกจที่ใช้ได้ — ระบบจริงที่ app.getwelive.com หน้าตั้งค่า ณ 3 ต.ค. 2569 · ราคาแพ็กตาม หน้าแพ็กเกจ
ข้อความต่อห้องต่อเดือน 3.15 — สมมติฐานเดียวกับบทความ หอหลายสาขาใช้แพ็กไหน คำนวณด้วยสคริปต์

ราคาแพ็กเกจ LINE OA และ WeLive ในบทความนี้เป็นข้อมูล ณ วันที่ 3 ตุลาคม 2569 อาจเปลี่ยนแปลงได้ ตรวจราคาล่าสุดที่ LINE OA Manager และหน้าแพ็กเกจในระบบ